Aproximadamente la mitad de todas las pequeñas empresas en los Estados Unidos fracasan dentro de sus primeros cinco años, a menudo antes de que hayan tenido la oportunidad de alcanzar hitos empresariales clave. Un hito es un evento o acción clave en un proyecto o viaje comercial que marca una etapa significativa de progreso.
Los hitos no son objetivos o tareas aleatorias que es poco probable que alcance. Son puntos o etapas clave en su pequeña empresa que demuestran que está progresando. Marcan cómo ha alcanzado la siguiente etapa en su negocio, brindándole la capacidad de ver su desarrollo y planificar su crecimiento futuro. Es probable que muchas pequeñas empresas que no planifican sus hitos tengan dificultades sin esta información clave.
Un hito puede ser algo tan simple como conseguir su primer cliente o tan complicado como lanzar un nuevo producto al mercado. Los hitos comerciales generalmente no solo miden el progreso, sino que también señalan el crecimiento para sus socios, clientes e inversores potenciales. Aquí hay seis hitos que toda pequeña empresa debe esforzarse por alcanzar para saber que está en el camino correcto.
Hito empresarial #1: Establecer un modelo de negocio rentable. Un modelo de negocio debe contar la historia de cómo funciona todo su negocio y cómo genera ingresos. Hay tres preguntas fundamentales para asegurarse de tener un modelo de negocio sólido: 1) ¿Quién es su cliente? 2) ¿Qué valora su cliente? 3) ¿Cómo entrega ese valor al costo correcto mientras obtiene una ganancia?
Hito empresarial # 2: Consiga su primer cliente habitual. Conseguir su primer cliente habitual (a veces llamado cliente ancla) le dará confianza en su negocio y la motivación que necesitará para seguir adelante. Desarrolle una relación con sus clientes para que sigan regresando. Siempre es mejor que un cliente le compre mil veces que tener mil clientes que solo le compren una vez.
Hito empresarial # 3: Desarrolle una estrategia de marketing realista y escalable. Escalable significa que puede amplificar el efecto sin aumentar los costos en el mismo grado. Pruebe lo que funciona y deseche lo que no funciona. Un buen marketing requerirá consistencia, pero un gran marketing requerirá que aprenda más sobre las necesidades de sus clientes.
Hito empresarial #4: Contratar y capacitar a un equipo sólido. Deberá contratar y capacitar a un equipo para hacer crecer su pequeña empresa. Brinde a sus empleados una comprensión clara de sus funciones, responsabilidades y objetivos. Cuanto mejor se sienta la gente acerca de lo que hace, más querrá hacerlo bien.
Hito empresarial # 5: Gane autoridad en su sector. Considere hace charlas y cree contenido estelar en línea. Esto lo convertirá en una autoridad solicitada en su industria y le permitirá aumentar la conciencia de su pequeña empresa con el tiempo.
Hito empresarial # 6: Alcanzar una cantidad significativo de ventas. Establezca siempre un objetivo específico para sus ventas. Sin una meta, el negocio se estancará. Tener una meta lo ayudará a continuar avanzando hacia su objetivo de crecimiento.
Los hitos empresariales ayudan a una pequeña empresa a ver el futuro y visualizar cómo se ve el éxito. La creación de hitos realistas lo ayudará a alcanzarlos más rápido que aquellos que no se toman el tiempo para planificar.
EDGAR RAFAEL OLIVO es un educador empresarial bilingüe, asesor económico y colaborador de varios medios de comunicación. Es apasionado por la educación y comunidad. Está certificado en finanzas y análisis de datos y posee un título en negocios de la Universidad Estatal de Arizona.
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